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Perú / Telecomunicaciones

Bitel

4.º en regulador de 4 con dato · Telecomunicaciones Perú · S2 2025

Comparar con pares

Estructura verificada

La marca es la etiqueta canónica del explorador, no una afirmación de razón social. Entidad legal, grupo y productos solo aparecen con una relación respaldada por una fuente pública; de lo contrario quedan N/D.

Marca
Bitel
Entidad legal
N/D
Grupo económico
N/D
Producto
N/D

Indicadores oficiales

Cifras publicadas por el regulador u organismo correspondiente. No son un puntaje inventado por MeasuringCX.

PeriodoFuenteIndicadorValor
S1 2024OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosNota total10,60
S1 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosIncidencia de apelaciones fundadas4,90
S1 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosIncidencia de quejas fundadas6,80
S1 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosIncidencia de reclamos20,00
S1 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosMotivación de la resolución14,10
S1 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosNota total13,30
S1 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosRapidez para resolver13,10
S1 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosSolución anticipada18,80
S2 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosIncidencia de apelaciones fundadas0,80
S2 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosIncidencia de quejas fundadas8,30
S2 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosIncidencia de reclamos20,00
S2 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosMotivación de la resolución11,70
S2 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosNota total12,20
S2 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosRapidez para resolver13,20
S2 2025OSIPTEL — Ranking de Desempeño en Atención de ReclamosSolución anticipada14,00

Cada bloque indica su origen. Detalle de qué significa cada cifra: cómo leemos los datos.