Perú · Telecomunicaciones

Nota OSIPTEL 0–20 — Perú

El orden es la nota 0–20 que publica OSIPTEL (meta mínima 15). MeasuringCX no fabrica un puntaje encima.

Período mostrado: S2 2025 · dato para 4 de 4 entidades

#1ClaroSin cambio frente al período anterior18,10App 2,21 · iOS
#2EntelSin cambio frente al período anterior15,40App 3,36 · iOS
#3MovistarSin cambio frente al período anterior14,00App 4,08 · iOS
#4BitelSin cambio frente al período anterior12,20App 2,45 · iOS

Fuente: OSIPTEL, Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos del Servicio Público Móvil, corte 2025-S2

La nota sigue el ranking de atención de reclamos de OSIPTEL (0–20). Las calificaciones de apps salen de las fichas públicas de las tiendas. Merco es contexto. Cómo leemos los datos.