Colombia / Banca

Itaú Colombia

11.º en reclamos de 13 con dato · Banca Colombia · 2025

Comparar con pares

Contexto Merco

Reputación corporativa (Merco / KPMG). Complementa la lectura; no reemplaza los reclamos.

  • Merco Empresas 2025: Puesto = #135
  • Merco Marcas Financieras 2025: Puesto = #14

Estudios de consultoras e industria

Resultados publicados en reportes externos. Sirven de contexto; no cambian el orden de los reclamos.

  • 5.100,0% · NPS · 2018
    Deloitte — Ranking de recomendabilidad NPS (Deloitte / Opinat / Revista Dinero) — sector bancario Colombia · fuente

Cada bloque indica su origen. Detalle de qué significa cada cifra: cómo leemos los datos.

Itaú Colombia — experiencia de cliente en Banca Colombia — MeasuringCX