Banco de Occidente
9.º en reclamos de 13 con dato · Banca Colombia · 2025
Defensor del Consumidor Financiero
Porcentaje de decisiones a favor del cliente en el informe anual del Defensor de este banco. No se compara entre entidades: cada uno usa un denominador distinto (todos los cierres, pronunciamientos, o respuestas de fondo). No ordena el ranking de quejas.
| Año | A favor del cliente | Fuente |
|---|---|---|
| 2025 | 49,0% | Fuente: Informes anuales del Defensor del Consumidor Financiero por entidad, corte 2025 |
Contexto Merco
Reputación corporativa (Merco / KPMG). Complementa la lectura; no reemplaza los reclamos.
- Merco Empresas 2025: Puesto = #52
- Merco Marcas Financieras 2025: Puesto = #6
Cada bloque indica su origen. Detalle de qué significa cada cifra: cómo leemos los datos.